Войти

Казахстанцам объяснили, как вернуть деньги за неиспользованный сертификат

По данным специалистов, магазин неоднократно отказывал клиенту в возврате средств, ссылаясь на отсутствие администратора и нехватку денег на счете. Однако после вмешательства ведомства вопрос был решен в досудебном порядке.

По итогам разбирательства гражданину вернули 50 тысяч тенге. В департаменте пояснили, что согласно Правилам внутренней торговли, подарочный сертификат является подтверждением авансового платежа за товар или услугу, которые будут получены в будущем.

"Поскольку подарочный сертификат подтверждает внесение денежных средств, между продавцом и потребителем возникают обязательственные правоотношения. В этой связи требования, связанные с использованием сертификата либо возвратом внесенных денежных средств, могут быть предъявлены в пределах общего срока исковой давности, установленного статьей 178 Гражданского кодекса Республики Казахстан, который составляет три года".Департамент торговли и защиты прав потребителей Министерства торговли и интеграции РК

Поделиться:
Галерея:

Смотрите также:

После продолжительной беседы Токаев пригласил Трампа посетить Казахстан
7 месяцев назад
Как пишет Акорда, Токаев подтвердил настрой на полную реализацию договоренностей, достигнутых в ходе его визита в Вашингтон в ноябре текущего года.Глава нашего государства подчеркнул сложность урегулирования украинского конфликта, где территориальный...
"Мир на перепутье": с чего начал свое выступление Токаев на важном форуме в Турции
3 месяца назад
По данным пресс-службы Акорды, глава государства особо отметил роль президента Реджепа Тайипа Эрдогана, под руководством которого Турция укрепляет свои позиции в качестве авторитетного участника международных отношений "Прежде всего, я хотел бы отмет...
ДЧС Астаны обратился к жителям из-за надвигающихся сильных морозов
7 месяцев назад
По данным синоптиков, температура воздуха в ночные часы может опуститься до -25-26 градусов, сообщает официальный сайт акимата города.В ведомстве подчеркнули, что в период сильных морозов возрастает риск пожаров в жилом секторе, особенно при интенсив...
Глава государства принял основателя Telegram Павла Дурова
9 месяцев назад
Как пишет Акорда, они обсудили вопросы сотрудничества в сферах образования, искусственного интеллекта и кибербезопасности."Президент высоко оценил деятельность Telegram по поддержке в развитии цифровой повестки нашей страны. Компания официально стала...
48 тысяч сельских школьников приняли участие в первом туре олимпиады IQanat
2 года назад
После отборочного тура в каждом районе Казахстана прошел первый этап олимпиады в офлайн формате. Ученики восьмых классов сельских школ соревновались за шанс пройти во второй и финальный этапы. Тысяча финалистов, которые отправятся на заключительный э...
Топ-менеджера "КТЖ" осудили в Астане
1 год назад
По информации Межрайонного суда по уголовным делам Астаны, его обвинили в использовании своих служебных с целью извлечения выгод и преимуществ для себя и других лиц, что повлекло тяжкие последствия для организации. "Судом установлено, что А...
Рыбакина покинула топ-10 в рейтинге WTA
1 год назад
Чемпионка Уимблдона-2022, первая ракетка Казахстана Елена Рыбакина покинула топ-10.Лидер рейтинга, как и прежде, – белоруска Арина Соболенко. На второй строчке уверенно стоит Ига Швёнтек из Польши. На третьей позиции находится американка Джессика Пег...
В 9 областях страны ввели ограничение на движение автотранспорта
2 года назад
Абайская область – 2 автодороги общей протяженностью 411 км"Омск-Майкапшагай" - с.Калбатау-с.Богас"Караганда-Аягоз-Бугаз" - г.Аягоз-с.БогасСнег, метель, ветер, ограничение видимости.Алматинская область – 2 автодороги общей протяженностью 99 км"Подъез...